Supervisor de Campo

Local: Curitiba/PR | Regime: Presencial

Quem somos?

Somos uma empresa moderna, com foco em desenvolvimento tecnológico próprio, oferecendo produtos e serviços nas áreas de segurança pública, telecomunicações e TI, sempre prezando pela eficiência e melhor custo-benefício para nossos clientes.
Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e com propósito, essa oportunidade pode ser para você!

Suas principais responsabilidades:

-Prestar ótimo atendimento ao cliente.

-Garantir a qualidade da prestação do serviço.

-Participar dos processos de recrutamento e seleção, quando necessário.

-Comunicar a Gestão de Contratos, quanto ao desligamento de colaboradores.

-Sugerir mudanças quando não há eficácia nos processos e contribuir para melhoria dos mesmos.

-Sanar dúvidas técnicas e operacionais dos clientes externos e equipe de campo.

-Divulgar novos fluxos e informações, de acordo com a estratégia da Empresa.

-Organizar as férias da equipe e encaminhar ao RH, conforme processos e prazos estabelecidos.

-Realizar reuniões periódicas com a equipe.

-Participar de reuniões com o Gestor/Fiscal do contrato, se necessário.

-Agendar viagens para acompanhar a operação em campo, visando ajustes e melhorias nos processos.

-Aplicar treinamentos quanto aos Processos de atuação em campo.

-Cobrir férias/ausências de líderes operacionais, se necessário.

-Documentar os processos realizados em campo.

-Executar outras tarefas inerentes ao cargo.

O que esperamos de você:

- Vivência em gestão/supervisão de equipes

- Ensino Superior cursando ou completo

- Resolução de conflitos

- Boa comunicação

- Proatividade

- Resiliência

- Inteligência Emocional

O que oferecemos:

Modelo de contratação: CLT
Jornada de trabalho: Horário comercial flexível, de segunda a sexta-feira

Benefícios a partir da admissão:

• VA/VR de R$ 48,00 por dia útil (média mensal de R$ 960,00, sem desconto em folha)
• Vale Transporte (desconto de 6%)
• Seguro de vida (sem custo)
• Parcerias com SESC/SENAC
• Auxílio-creche (até R$ 239,20 para filhos de até 5 anos e 11 meses, conforme critérios)
• Convênios com instituições de ensino

Após o período de experiência:

• Plano de Saúde Unimed (sem mensalidade, coparticipação de R$ 10 por consulta – extensivo a filhos menores de 18 anos)
• Plano Odontológico Dental Uni (sem custo – extensivo a filhos menores de 18 anos)
• Convênio Farmácia (crédito mensal de R$ 300,00 com desconto apenas do valor utilizado).

📩 Curtiu a vaga?

Cadastre-se pelo nosso portal e venha fazer parte de uma empresa que transforma a tecnologia em segurança e impacto social!