Assistente Administrativo Operacional Junior I
Local: Curitiba – PR | Regime: Presencial
Quem somos?
Somos uma empresa moderna, com foco em desenvolvimento tecnológico próprio, oferecendo produtos e serviços nas áreas de segurança pública, telecomunicações e TI, sempre prezando pela eficiência e melhor custo-benefício para nossos clientes.
Se você busca um ambiente dinâmico, desafiador e com propósito, essa oportunidade pode ser para você!
Suas principais responsabilidades:
- Prestar ótimo atendimento ao cliente.
- Sugerir mudanças quando não há eficácia nos processos e contribuir para melhoria dos mesmos.
- Sanar dúvidas técnicas e operacionais dos clientes.
- Enviar os controles e relatórios, conforme processo estabelecido junto ao cliente
- Elaboração de relatórios das violações geradas e envio dos mesmos para os clientes, conforme acordado com os clientes.
- Atualizar os controles e relatórios de rotina, de acordo com as orientações da liderança.
- Prestar suporte ao cliente, via e-mail e/ou telefone, no sentido de neutralizar dúvidas e solicitações, de acordo com os procedimentos do setor e de acordo com as orientações dos supervisores.
- Auxiliar no treinamento e desenvolvimento de novos colaboradores, de acordo com as intrusões repassadas pela liderança
- Realizar documentos referente ao relatório semanal de atividades.
- Realizar cadastros e/ou áreas de inclusão, de acordo com as instruções repassadas pelo cliente.
- Repassar informações sobre situações ocorridas na central, que envolvem clientes ou membros das equipes, aos lideres imediatos.
- Auxiliar no levantamento de dados estatísticos, com base nos sistemas utilizados na central, que serão utilizados para demonstrar resultados para diretoria e para os contratantes, de acordo com direcionamento da supervisão.
O que esperamos de você:
- Pacote Office básico;
- Ensino médio completo.
O que oferecemos:
Modelo de contratação: CLT
Jornada de trabalho: Das 8:00h às 17:00h, escala 5x2 (40h semanais)
Salário: R$ 1522,00
Benefícios a partir da admissão:
- VA/VR de R$48,00 por dia útil (média mensal de R$960,00, sem desconto em folha)
- Seguro de vida (sem custo)
- Parcerias com SESC/SENAC
- Auxílio creche (até R$ 239,20 para filhos de até 5 anos e 11 meses, conforme critérios)
- Convênios com instituições de ensino
Após o período de experiência:
· Plano de Saúde Unimed (sem mensalidade, coparticipação de R$10,00 por consulta – extensivo a filhos menores de 18 anos)
- Plano Odontológico Dental Uni (sem custo – extensivo a filhos menores de 18 anos)
- Convênio Farmácia (crédito mensal de R$ 300,00 com desconto apenas do valor utilizado).
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